ASUS ROG G56JK - Yleisiä ongelmia ja ratkaisuja

background image

Yleisiä ongelmia ja ratkaisuja

Laitteisto-ongelma – Optinen levy

Optinen levyasema ei kykene lukemaan tai kirjoittamaan levyjä.

1. Päivitä BIOS uusimpaan versioon ja yritä uudelleen.
2. Jos BIOS:in päivittäminen ei auta, yritä parempilaatuisia levyjä ja

yritä uudelleen.

3. Jos ongelma yhä pysyy, ota yhteys paikalliseen

huoltokeskukseen ja pyydä apua insinööriltä.

Tuntematon syy – Järjestelmä epävakaa

Lepotilasta ei voi herättää.

1. Poista päivityt osat (RAM, HDD, WLAN, BT), jos niitä ei oltu

asennettu oston jälkeen.

2. Jos näin ei ole, yritä MS-järjestelmän palautusta aikaisempaan

päivämäärään.

3. Jos ongelma yhä jatkuu, yritä järjestelmäsi palauttamista

käyttämällä palautusosiota tai DVD:tä.

Sinun täytyy varmistaa kaikki datasi toiseen paikkaan

ennen palauttamista

.

4. Jos ongelma yhä pysyy, ota yhteys paikalliseen

huoltokeskukseen ja pyydä apua insinööriltä.

Laitteisto-ongelma - Näppäimistö / Pikanäppäin

Pikanäppäin (FN) on estetty.

A. Asenna “ATK0100”-laiteohjain uudelleen laiteohjain-CD:ltä tai

lataa se ASUS-web-sivulta.

background image

Kannettavan tietokoneen käyttöopas

L-11

Laitteisto-ongelma - Sisäänrakennettu kamera

Sisäänrakennettu kamera ei toimi oikein.

1. Tarkasta “Laitehallinta” nähdäksesi onko mitään ongelmia.
2. Yritä asentaa web-kameran laiteohjain uudelleen ongelman

ratkaisemiseksi.

3. Jos ongelmaa ei ole ratkaistu, päivitä BIOS uusimpaan versioon

ja yritä uudelleen.

4. Jos ongelma yhä pysyy, ota yhteys paikalliseen

huoltokeskukseen ja pyydä apua insinööriltä.

Laitteisto-ongelma - Akku

Akun huolto.

1. Rekisteröi kannettava PC akun yhden vuoden takuuta varten

seuraavaa web-sivua käyttäen:

http://member.asus.com/login.aspx?SLanguage=en-us

2. ÄLÄ poista akkuyksikköä käyttäessäsi kannettavaa PC:tä

AC-sovittimen kanssa estääksesi äkillisen virtakatkoksen

aiheuttaman vaurion. ASUS-akkuyksiköllä on suojauspiiri

estämään ylilataamisen, näin se ei vaurioita akkuyksikköä, jos se
on jätetty kannettavaan PC:hen.

Laitteisto-ongelma - Virta PÄÄLE/POIS-vika

En voi käynnistää kannettavaa PC:tä.
Diagnostiikka:

1. Käynnistetäänkö vain akulla? (Y = 2, N = 4)
2. Voitko nähdä BIOS:in (ASUS-logon)? (Y = 3, N = 4)
3. Voitko ladata Käyttöjärjestelmän? (Y = B, N = A)
4. Sovittimen virta-LED PÄÄLLÄ? (Y = 5, N = C)
5. Käynnistetäänkö vain sovittimella? (Y = 6, N = A)
6. Voitko nähdä BIOS:in (ASUS-logon)? (Y = 7, N = A)
7. Voitko ladata Käyttöjärjestelmän? (Y = D, N = A)

background image

L-1

Kannettavan tietokoneen käyttöopas

Oire ja ratkaisut:

A. Ongelma saattaa olla emolevyssä, kovalevyssä tai itse

kannettavassa – käy paikallisessa huoltoliikkeessä hakemassa

apua.

B. Käyttöjärjestelmän aiheuttama ongelma, yritä järjestelmäsi

palauttamista palautusosiota tai levyä käyttäen.

TÄRKEÄÄ: Sinun täytyy varmistaa kaikki datasi toiseen paikkaan

ennen palauttamista.

C. Sovitinongelma; tarkasta virtajohdon liitännät, muussa

tapauksessa käy paikallisessa huoltokeskuksessa vaihtamista

varten.

D. Akkuongelma; tarkasta akun kontaktit, muussa tapauksessa käy

paikallisessa huoltokeskuksessa korjausta varten.

Laitteisto-ongelma - Langaton kortti

Kuinka tarkastaa onko kannettava PC varustettu langattomalla

kortilla?

A. Anna Ohjauspaneeli -> Laitehallinta. Näet onko

kannettavassa PC:ssä WLAN-kortti “Verkkosovitin”-kohdassa.

Mekaaninen ongelma – TUULETIN-/ Lämpöongelma

Miksi jäähdytystuuletin on aina PÄÄLLÄ ja lämpötila on korkea?

1. Varmista, että TUULETIN toimii, kun CPU:n lämpötila on korkea

ja tarkasta onko ilmavirtausta pääilma-aukosta.

2. Jos sinulla on useita sovelluksia käynnissä (katso tehtäväpalkki),

sulje ne järjestelmän kuorman alentamiseksi.

3. Ongelman voivat myös aiheuttaa jotkut virukset, käytä

virustorjuntaohjelmistoa niiden havaitsemiseksi.

4. Jos mikään yllä oleva ei auta, yritä järjestelmäsi palauttamista

käyttämällä palautusosiota tai DVD:tä.

TÄRKEÄÄ: Sinun täytyy varmistaa kaikki datasi toiseen paikkaan

ennen palauttamista.)

background image

Kannettavan tietokoneen käyttöopas

L-1

HUOMIO: Älä liitä internetiin ennen kuin olet asentanut

virustorjuntaohjelmiston ja internet-palomuurin suojautumaan

viruksilta.

Ohjelmiso-ongelma – ASUS-niputettu ohjelmistoc

Käynnistäessäni kannettavan PC:n, näkyy viesti “Avoimen politiikan

tiedostovirhe”.

A. Asenna uudelleen uusin versio “Power4 Gear” –apuohjelmasta

ongelmasi ratkaisemiseksi. Se on saatavissa ASUS-web-sivulta.

Tuntematon syy – Sininen ruutu valkoisella tekstillä

Sininen ruutu valkoisella tekstillä ilmestyy järjestelmän käynnistyksen

jälkeen.

1. Poista lisämuisti. Jos lisämuisti oli asennettu oston jälkeen,

sammuta, poista lisämuisti, ja käynnistä nähdäksesi johtuuko

ongelma yhteensopimattomasta muistista.

2. Poista ohjelmasovelluksia. Jos olet hiljattain asentanut

ohjelmistosovelluksia, ne eivät ehkä ole yhteensopivia

järjestelmäsi kanssa. Yritä poistaa ne Windows-turvatilassa.

3. Tarkasta järjestelmäsi virusten varalta.
4. Päivitä BIOS uusimpaan versioon WINFLASH:illa Windows’issa

tai AFLASH DOS-tilassa. Nämä apuohjelmat ja BIOS-tiedostot

voidaan ladata ASUS-web-sivulta.

VAROITUS: Varmista, että kannettava PC:si ei menetä tehoa BIOS-

vilkahdusprosessin aikana.

background image

L-1

Kannettavan tietokoneen käyttöopas

5. Jos ongelmaa ei vielä voida ratkaista, käytä palautusprosessia

asentamaan koko järjestelmäsi uudelleen.

TÄRKEÄÄ: Sinun täytyy varmistaa kaikki datasi toiseen paikkaan

ennen palauttamista.

HUOMIO: Älä liitä internetiin ennen kuin olet asentanut

virustorjuntaohjelmiston ja internet-palomuurin suojautumaan

viruksilta.

HUOMAUTUS: Varmista, että ensin asennat “Intel INF Update”

-päivityksen ja “ATKACPI”-laiteohjaimet niin, että laitteiston

laitteet voidaan tunnistaa.

6. Jos ongelma yhä pysyy, ota yhteys paikalliseen

huoltokeskukseen ja pyydä apua insinööriltä.

background image

Kannettavan tietokoneen käyttöopas

L-15

Ohjelmisto-ongelma - BIOS

BIOS:in päivittäminen.

1. Varmista kannettavan PC:n tarkka malli ja lataa malliisi sopiva

uusin BIOS-tiedosto ASUS-sivustolta ja tallenna se flash-

levyasemalle.

2. Liitä flash-levyasemasi kannettavaan PC-tietokoneeseesi ja

kytke virta päälle.

3. Käytä ”Start Easy Flash” -toimintoa BIOS-asennusohjelman

Lisäasetukset-sivulla. Seuraa annettuja ohjeita.

4. Etsi uusin BIOS-tiedosto ja aloita BIOS’in päivitys.

5. Sinun on palautettava oletusasetukset Exit (Lopeta) -sivulla

päivitettyäsi (vilkkuvan) BIOS-asetuksen.

: Select Screen

:

Select Item

Enter: Select
+/—: Change Opt.
F1: General Help
F9: Optimized Defaults
F10: Save ESC: Exit

Version 2.01.1208. Copyright (C) 2011 American Megatrends, Inc.

Aptio Setup Utility - Copyright (C) 2011 American Megatrends, Inc.
Main

Main

Advanced

Chipset Boot Security Save & Exit

POST Logo Type

[Static]

Start Easy Flash

Play POST Sound

[No]

Speaker Volume

[4]

Internal Pointing Device

[Enabled]

Wake On Lid Open

[Enabled]

ASUS USB Charger+ in battery mode

[Disabled]

Intel Virtualization Technology

[Disabled]

VT-d

[Enabled]

SATA Configuration
Intel(R) Anti-Theft Technology Configuration
USB Configuration
Intel(R) Smart Connect Technology
Network Stack

Press ENTER to run the utility
to select and update BIOS.

ASUS Tek. Easy Flash Utility

[

]: Switch [

] : Choose [q] : Exit

FLASH TYPE:

Generic Flash Type

Current Platform
Platform: N56
Version: 200
Build Date: Dec 6 2011

New Platform
Platform: Unkown
Version: Unkown
Build Date: Unkown

FS0

FS1

background image

L-1

Kannettavan tietokoneen käyttöopas