ASUS ROG G56JK - Almindelige problemer og deres løsninger

background image

Almindelige problemer og deres løsninger

Hardwareproblem - optisk disk

Det optiske diskdrev kan ikke læse eller skrive diske.

1. Opdater BIOS til seneste version og prøv igen.
2. Hvis opdatering af BIOS ikke hjælper, skal du prøve diske af

bedre kvalitet og så prøve igen.

3. Hvis problemet stadig eksisterer, skal du kontakte dit lokale

servicecenter og bede en ingeniør om hjælp.

Ukendt årsag - system ustabilt

Kan ikke vågne op af dvaletilstand.

1. Fjern opgraderingsdele (RAM, HDD, WLAN, BT), hvis de var

installeret efter købet.

2. Hvis disse ikke er problemet, prøv MS Systemgenopretning til

en tidligere dato.

3. Hvis problemet stadig eksisterer, skal du prøve at genoprette

systemet ved hjælp af genopretnings-partition eller dvd.

Inden genopretning skal du kopiere alle dine data over til en

anden lageradresse.

4. Hvis problemet stadig eksisterer, skal du kontakte dit lokale

servicecenter og bede en ingeniør om hjælp.

Hardwareproblem - tastatur / hurtigtast

Hurtigtasten (FN) er dekativeret.

A. Geninstaller “ATK0100” driveren fra driver-cd'en eller download

den fra ASUS webstedete.

background image

Notebook PC Brugervejledning

A-11

Hardwareproblem – Indbygget kamera

Det indbyggede kamera fungerer ikke korrekt.

1. Tjek “Enhedsstyrer” for at se, om der er et problem.
2. Prøv at geninstallere videokameradriveren.
3. Hvis problemet endnu ikke er løst, skal du opdatere BIOS til

seneste version og prøve igen.

4. Hvis problemet stadig eksisterer, skal du kontakte dit lokale

servicecenter og bede en ingeniør om hjælp.

Hardware-problem - batteri

Batteri-vedligeholdelse.

1. Registrer Notebook PC til en étårs garanti på følgende websted:

http://member.asus.com/login.aspx?SLanguage=en-us

2. Fjern IKKE batterienheden, mens du bruger Notebook

PC med AC-adapteren, idet dette kan forårsage skade på

grund af det pludselige strømtab. ASUS batteripakken har

et beskyttelseskredsløb for at forhindre overladning, så

batterienheden tager ikke skade af at forblive i Notebook PC.

Hardwareproblem - strøm tænd/sluk-fejl

Jeg kan ikke tænde for Notebook PC.
Diagnosticering:

1. Kun strøm med batteri? (J = 2, N = 4)
2. Kan du se BIOS (ASUS bomærke)? (J = 3, N = A)
3. Kan du indlæse OS? (J = B, N = A)
4. Adapter-strømdiode tændt? (J = 5, N = C)
5. Kun strøm med adapter? (J = 6, N = A)
6. Kan du se BIOS (ASUS bomærke)? (J = 7, N = A)
7. Kan du indlæse OS? (J = D, N = A)

background image

A-1

Notebook PC Brugervejledning

Symptom og løsninger:
A. Problemet kan ligge i MB, HDD eller NB. Kontakt et lokalt

servicecenter.

B. Problemet skyldes styresystemet. Prøv at genoprette systemet

ved hjælp af genopretnings-partition eller en disk.

VIGTIGT! Inden genopretning skal du kopiere alle dine data over

til en anden lageradresse.

C. Adapterproblem: Tjek el-ledningsforbindelserne eller besøg et

lokalt servicecenter for at få nogle andre.

D. Batteriproblem: Tjek batterikontakterne eller besøg et lokalt

servicecenter for reparation.

Hardwareproblem - Trådløst kort

Sådan tjekker du, om Notebook PC er udstyret med et trådløst kort?

A. Åbn Kontrolpanel -> Enhedsstyrer. Du vil nu under

“Netværksadapter” kunne se, om Notebook PC har et WLAN

kort.

Mekanisk problem - ventilator / temisk

Hvorfor er køleventilatoren hele tiden tændt og temperaturen høj?

1. Kontroller, at ventilatoren arbejder, når CPU temperaturen er

høj, og tjek, om der kommer en luftstrøm fra hovedventilatoren.

2. Hvis der kører mange programmer (se opgavebjælken), skal du

lukke dem for at reducere systembelastningen.

3. Problemet kan også skyldes virusser. Find ud af det med

antivirusprogram.

4. Hvis ikke noget af dette hjælper, skal du prøve at genoprette

systemet ved hjælp af genopretnings-partition eller dvd.

VIGTIGT! Inden genopretning skal du kopiere alle dine data over

til en anden lageradresse.

background image

Notebook PC Brugervejledning

A-1

PAS PÅ

!

Forbind ikke til internettet, inden du har installeret

et antivirusprogram og internet-firewall for at beskytte

mod virusser

.

Softwareproblem - ASUS bundlet software

Når jeg åbner for Notebook PC, er der en “Åben-politik-fil-fej”

-meddelelse.

A. En geninstallation af den seneste version af “Power4 Gear”

hjælpeprogrammet vil løse problemet. Det findes på ASUS'

websted.

Ukendt årsag - blå skærm med hvid tekst

Der ses en blå skærm med hvid tekst efter systemstart.

1. Fjern ekstra hukommelse. Hvis der efter købet er tilføjet ekstra

hukommelse, skal du slukke, fjerne den ekstra hukommelse og

derefter tænde for at se, om problemet skyldes en inkompatibel

hukommelse.

2. Afinstaller softwareprogrammer. Hvis du for nyligt har installeret

softwareprogrammer, er de måske ikke kompatible med dit

system. Prøv at afinstallere dem i Windows Sikker Tilstand.

3. Tjek systemet for virusser.
4. Opdater BIOS til seneste version med WINFLASH i Windows eller

AFLASH i DOS tilstand. Disse hjælpeprogrammer og BIOS filer

kan downloades fra ASUS' websted.

ADVARSEL! Kontroller, at din Notebook PC ikke mister strøm

under BIOS flashingprocessen

background image

A-1

Notebook PC Brugervejledning

5. Hvis dette stadig ikke løser problemet, skal hele systemet

geninstallere via genopretningsprocessen.

VIGTIGT! Inden genopretning skal du kopiere alle dine data over

til en anden lageradresse.

PAS PÅ: Forbind ikke til internettet, inden du har installeret

et antivirusprogram og internet-firewall for at beskytte mod

virusser.

Kontroller, at du installerer “Intel INF Update” og “ATKACPI”

drivere først således, at hardware-enhederne kan genkendes.

6. Hvis problemet stadig eksisterer, skal du kontakte dit lokale

servicecenter og bede en ingeniør om hjælp.

background image

Notebook PC Brugervejledning

A-15

Softwareproblem - BIOS

Opdatering af BIOS.

1. Efterprøv notebook-pc’ens nøjagtige model og download den

seneste BIOS fil til din model fra ASUS webstedet og gem den

på dit flash-disk drev.

2. Forbind dit flash-disk drev til notebook-pc’en og tænd for

notebook-pc’en.

3. Brug “Start Easy Flash” funktionen på Avanceret siden i BIOS

opsætning hjælpeprogram. Følg de anførte instruktioner.

4. Lokaliser den seneste BIOS fil og begynd opdatering (flashing)

af BIOS.

5. Du skal “Restore Defaults” (“Genopret

standardindstillinger”)Exit (Luk) siden efter opdatering

(flashing) af BIOS.

: Select Screen

:

Select Item

Enter: Select
+/—: Change Opt.
F1: General Help
F9: Optimized Defaults
F10: Save ESC: Exit

Version 2.01.1208. Copyright (C) 2011 American Megatrends, Inc.

Aptio Setup Utility - Copyright (C) 2011 American Megatrends, Inc.
Main

Main

Advanced

Chipset Boot Security Save & Exit

POST Logo Type

[Static]

Start Easy Flash

Play POST Sound

[No]

Speaker Volume

[4]

Internal Pointing Device

[Enabled]

Wake On Lid Open

[Enabled]

ASUS USB Charger+ in battery mode

[Disabled]

Intel Virtualization Technology

[Disabled]

VT-d

[Enabled]

SATA Configuration
Intel(R) Anti-Theft Technology Configuration
USB Configuration
Intel(R) Smart Connect Technology
Network Stack

Press ENTER to run the utility
to select and update BIOS.

ASUS Tek. Easy Flash Utility

[

]: Switch [

] : Choose [q] : Exit

FLASH TYPE:

Generic Flash Type

Current Platform
Platform: N56
Version: 200
Build Date: Dec 6 2011

New Platform
Platform: Unkown
Version: Unkown
Build Date: Unkown

FS0

FS1

background image

A-1

Notebook PC Brugervejledning