Almindelige problemer og deres løsninger
Hardwareproblem - optisk disk
Det optiske diskdrev kan ikke læse eller skrive diske.
1. Opdater BIOS til seneste version og prøv igen.
2. Hvis opdatering af BIOS ikke hjælper, skal du prøve diske af
bedre kvalitet og så prøve igen.
3. Hvis problemet stadig eksisterer, skal du kontakte dit lokale
servicecenter og bede en ingeniør om hjælp.
Ukendt årsag - system ustabilt
Kan ikke vågne op af dvaletilstand.
1. Fjern opgraderingsdele (RAM, HDD, WLAN, BT), hvis de var
installeret efter købet.
2. Hvis disse ikke er problemet, prøv MS Systemgenopretning til
en tidligere dato.
3. Hvis problemet stadig eksisterer, skal du prøve at genoprette
systemet ved hjælp af genopretnings-partition eller dvd.
Inden genopretning skal du kopiere alle dine data over til en
anden lageradresse.
4. Hvis problemet stadig eksisterer, skal du kontakte dit lokale
servicecenter og bede en ingeniør om hjælp.
Hardwareproblem - tastatur / hurtigtast
Hurtigtasten (FN) er dekativeret.
A. Geninstaller “ATK0100” driveren fra driver-cd'en eller download
den fra ASUS webstedete.
Notebook PC Brugervejledning
A-11
Hardwareproblem – Indbygget kamera
Det indbyggede kamera fungerer ikke korrekt.
1. Tjek “Enhedsstyrer” for at se, om der er et problem.
2. Prøv at geninstallere videokameradriveren.
3. Hvis problemet endnu ikke er løst, skal du opdatere BIOS til
seneste version og prøve igen.
4. Hvis problemet stadig eksisterer, skal du kontakte dit lokale
servicecenter og bede en ingeniør om hjælp.
Hardware-problem - batteri
Batteri-vedligeholdelse.
1. Registrer Notebook PC til en étårs garanti på følgende websted:
http://member.asus.com/login.aspx?SLanguage=en-us
2. Fjern IKKE batterienheden, mens du bruger Notebook
PC med AC-adapteren, idet dette kan forårsage skade på
grund af det pludselige strømtab. ASUS batteripakken har
et beskyttelseskredsløb for at forhindre overladning, så
batterienheden tager ikke skade af at forblive i Notebook PC.
Hardwareproblem - strøm tænd/sluk-fejl
Jeg kan ikke tænde for Notebook PC.
Diagnosticering:
1. Kun strøm med batteri? (J = 2, N = 4)
2. Kan du se BIOS (ASUS bomærke)? (J = 3, N = A)
3. Kan du indlæse OS? (J = B, N = A)
4. Adapter-strømdiode tændt? (J = 5, N = C)
5. Kun strøm med adapter? (J = 6, N = A)
6. Kan du se BIOS (ASUS bomærke)? (J = 7, N = A)
7. Kan du indlæse OS? (J = D, N = A)
A-1
Notebook PC Brugervejledning
Symptom og løsninger:
A. Problemet kan ligge i MB, HDD eller NB. Kontakt et lokalt
servicecenter.
B. Problemet skyldes styresystemet. Prøv at genoprette systemet
ved hjælp af genopretnings-partition eller en disk.
VIGTIGT! Inden genopretning skal du kopiere alle dine data over
til en anden lageradresse.
C. Adapterproblem: Tjek el-ledningsforbindelserne eller besøg et
lokalt servicecenter for at få nogle andre.
D. Batteriproblem: Tjek batterikontakterne eller besøg et lokalt
servicecenter for reparation.
Hardwareproblem - Trådløst kort
Sådan tjekker du, om Notebook PC er udstyret med et trådløst kort?
A. Åbn Kontrolpanel -> Enhedsstyrer. Du vil nu under
“Netværksadapter” kunne se, om Notebook PC har et WLAN
kort.
Mekanisk problem - ventilator / temisk
Hvorfor er køleventilatoren hele tiden tændt og temperaturen høj?
1. Kontroller, at ventilatoren arbejder, når CPU temperaturen er
høj, og tjek, om der kommer en luftstrøm fra hovedventilatoren.
2. Hvis der kører mange programmer (se opgavebjælken), skal du
lukke dem for at reducere systembelastningen.
3. Problemet kan også skyldes virusser. Find ud af det med
antivirusprogram.
4. Hvis ikke noget af dette hjælper, skal du prøve at genoprette
systemet ved hjælp af genopretnings-partition eller dvd.
VIGTIGT! Inden genopretning skal du kopiere alle dine data over
til en anden lageradresse.
Notebook PC Brugervejledning
A-1
PAS PÅ
!
Forbind ikke til internettet, inden du har installeret
et antivirusprogram og internet-firewall for at beskytte
mod virusser
.
Softwareproblem - ASUS bundlet software
Når jeg åbner for Notebook PC, er der en “Åben-politik-fil-fej”
-meddelelse.
A. En geninstallation af den seneste version af “Power4 Gear”
hjælpeprogrammet vil løse problemet. Det findes på ASUS'
websted.
Ukendt årsag - blå skærm med hvid tekst
Der ses en blå skærm med hvid tekst efter systemstart.
1. Fjern ekstra hukommelse. Hvis der efter købet er tilføjet ekstra
hukommelse, skal du slukke, fjerne den ekstra hukommelse og
derefter tænde for at se, om problemet skyldes en inkompatibel
hukommelse.
2. Afinstaller softwareprogrammer. Hvis du for nyligt har installeret
softwareprogrammer, er de måske ikke kompatible med dit
system. Prøv at afinstallere dem i Windows Sikker Tilstand.
3. Tjek systemet for virusser.
4. Opdater BIOS til seneste version med WINFLASH i Windows eller
AFLASH i DOS tilstand. Disse hjælpeprogrammer og BIOS filer
kan downloades fra ASUS' websted.
ADVARSEL! Kontroller, at din Notebook PC ikke mister strøm
under BIOS flashingprocessen
A-1
Notebook PC Brugervejledning
5. Hvis dette stadig ikke løser problemet, skal hele systemet
geninstallere via genopretningsprocessen.
VIGTIGT! Inden genopretning skal du kopiere alle dine data over
til en anden lageradresse.
PAS PÅ: Forbind ikke til internettet, inden du har installeret
et antivirusprogram og internet-firewall for at beskytte mod
virusser.
Kontroller, at du installerer “Intel INF Update” og “ATKACPI”
drivere først således, at hardware-enhederne kan genkendes.
6. Hvis problemet stadig eksisterer, skal du kontakte dit lokale
servicecenter og bede en ingeniør om hjælp.
Notebook PC Brugervejledning
A-15
Softwareproblem - BIOS
Opdatering af BIOS.
1. Efterprøv notebook-pc’ens nøjagtige model og download den
seneste BIOS fil til din model fra ASUS webstedet og gem den
på dit flash-disk drev.
2. Forbind dit flash-disk drev til notebook-pc’en og tænd for
notebook-pc’en.
3. Brug “Start Easy Flash” funktionen på Avanceret siden i BIOS
opsætning hjælpeprogram. Følg de anførte instruktioner.
4. Lokaliser den seneste BIOS fil og begynd opdatering (flashing)
af BIOS.
5. Du skal “Restore Defaults” (“Genopret
standardindstillinger”) på Exit (Luk) siden efter opdatering
(flashing) af BIOS.
: Select Screen
:
Select Item
Enter: Select
+/—: Change Opt.
F1: General Help
F9: Optimized Defaults
F10: Save ESC: Exit
Version 2.01.1208. Copyright (C) 2011 American Megatrends, Inc.
Aptio Setup Utility - Copyright (C) 2011 American Megatrends, Inc.
Main
Main
Advanced
Chipset Boot Security Save & Exit
POST Logo Type
[Static]
Start Easy Flash
Play POST Sound
[No]
Speaker Volume
[4]
Internal Pointing Device
[Enabled]
Wake On Lid Open
[Enabled]
ASUS USB Charger+ in battery mode
[Disabled]
Intel Virtualization Technology
[Disabled]
VT-d
[Enabled]
SATA Configuration
Intel(R) Anti-Theft Technology Configuration
USB Configuration
Intel(R) Smart Connect Technology
Network Stack
Press ENTER to run the utility
to select and update BIOS.
ASUS Tek. Easy Flash Utility
[
]: Switch [
] : Choose [q] : Exit
FLASH TYPE:
Generic Flash Type
Current Platform
Platform: N56
Version: 200
Build Date: Dec 6 2011
New Platform
Platform: Unkown
Version: Unkown
Build Date: Unkown
FS0
FS1
A-1
Notebook PC Brugervejledning